1. Wie zijn wij?
Dit Privacybeleid beschrijft hoe GoFlight persoonsgegevens verwerkt in verband met het gebruik van www.goflight.nl (de “Website”).
Verwerkingsverantwoordelijke:
GoFlight, een eenmanszaak gevestigd te Geulenstraat 4, 1441 RZ Purmerend, Nederland
KvK-nummer: 89447522 — btw-nummer: NL004728286B78
E-mail: info@goflight.nl —
GoFlight fungeert als tussenpersoon/affiliate-platform: je zoekt bij ons, en rondt je boeking af op de website van een externe aanbieder (bijv. airline/hotel/OTA) via het Travelpayouts-netwerk. GoFlight is geen partij bij jouw reisovereenkomst en verwerkt geen betaalkaartgegevens op de Website.
2. Reikwijdte
Dit Privacybeleid is van toepassing op verwerking via onze Website en (indien van toepassing) onze mobiele webweergave. Wanneer je doorklikt naar een externe aanbieder, is het privacybeleid van die aanbieder van toepassing op verdere verwerking (inclusief boeking en betaling).
3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
We verwerken uitsluitend beperkte gegevens die nodig zijn voor het laten werken van de Website en voor affiliate-verwijzing:
- Contactgegevens (alleen als je ze zelf invult): naam, e-mail, telefoonnummer, berichtinhoud via het contactformulier of e-mail.
- Gebruik en loggegevens: IP-adres (geanonimiseerd waar mogelijk), datum/tijd, URL’s, user-agent, foutmeldingen — voor beveiliging en troubleshooting.
- Cookie- en trackinggegevens: je cookie-keuzes; (i) strikt noodzakelijke cookies voor basisfunctionaliteit; (ii) affiliate-parameters (bijv. referentie-ID/“subid”) wanneer je op een partnerlink klikt; (iii) analytische cookies en marketingcookies alleen met jouw toestemming.
- Nieuwsbriefgegevens (optioneel): e-mailadres en voorkeuren als je je inschrijft (opt-in).
- Support/klachtenafhandeling: correspondentie en statusnotities.
Niet wat wij doen: we verzamelen géén paspoort/ID-kopieën, geboortedata, betaalkaartgegevens of gezondheidsgegevens via GoFlight.nl.
4. Doeleinden en rechtsgrond (AVG art. 6)
- Website en beveiliging (logfiles, noodzakelijke cookies): ons gerechtvaardigd belang om de site veilig en functioneel te laten werken (art. 6(1)(f)).
- Affiliate-doorverwijzing (Travelpayouts-parameters, doorklik-ID): ons gerechtvaardigd belang om je door te sturen naar de juiste aanbieder en commissies te kunnen toewijzen (art. 6(1)(f)). Waar deze technologie marketingdoeleinden heeft, vragen wij eerst toestemming.
- Analytics (bijv. bezoekersstatistieken): toestemming via de cookiebanner (art. 6(1)(a)).
- Marketing/nieuwsbrief: toestemming (opt-in) met mogelijkheid tot uitschrijven (art. 6(1)(a)).
- Contact en support: uitvoering van jouw verzoek en ons gerechtvaardigd belang om te reageren (art. 6(1)(b)/(f)).
- Wettelijke verplichtingen (bijv. fiscale/onrechtmatige-daadlogs): art. 6(1)(c), waar toepasselijk.
5. Cookies en vergelijkbare technologieën
We gebruiken:
- Noodzakelijke cookies (altijd actief): beveiliging, sessie, load-balancing, cookie-voorkeuren.
- Affiliate-tags/parameters (bij doorklik): om een boeking correct toe te wijzen aan onze partnerlink via Travelpayouts; waar deze als marketing/profilering geldt, vragen wij toestemming.
- Analytische en marketingcookies: alleen na jouw toestemming via onze cookiebanner/voorkeurencentrum. Je kunt je keuzes op elk moment wijzigen via [Link naar jouw Cookie-instellingen].
In je browser kun je cookies verwijderen of blokkeren. Dit kan de werking van (delen van) de Website beperken.
6. Met wie delen wij gegevens?
- Hosting en IT-leveranciers (verwerkers): hosting, beveiliging, onderhoud, foutmonitoring.
- Travelpayouts (Go Travel Un Limited): affiliate-netwerk dat doorlinkt naar externe aanbieders; we delen (bij doorklik) technische/affiliate-parameters om de verwijzing te kunnen registreren.
- Analytics/marketing-providers (indien ingeschakeld en na toestemming): bijv. [Google Analytics], [Microsoft Clarity] — je kunt deze sectie aanpassen aan de tools die je werkelijk inzet.
- Externe aanbieders (controllers): zodra je doorklikt en boekt op de site van een aanbieder, verwerkt die partij je gegevens onder eigen verantwoordelijkheid en beleid.
Met al onze verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten. Wij verkopen geen persoonsgegevens.
7. Doorgiften buiten de EER
Waar leveranciers of affiliate-partners buiten de EER gevestigd zijn, zorgen wij — waar nodig — voor passende waarborgen (bijv. EU-standaardcontractbepalingen). Zodra je op de site van een externe aanbieder bent, gelden de overdrachtsgrondslagen van die aanbieder.
8. Bewaartermijnen
- Contact/Support: tot 24 maanden na afhandeling.
- Nieuwsbrief: tot je uitschrijft (enkele dagen voor administratieve verwerking).
- Logbestanden/beveiliging: 90 dagen (tenzij langer nodig bij incidenten).
- Analytics: standaard 26 maanden of korter volgens toolinstelling.
- Cookie-voorkeuren: volgens de levensduur van het voorkeur-cookie.
We bewaren langer indien wettelijk verplicht of nodig voor het vaststellen/uitoefenen/verdedigen van rechtsvorderingen.
9. Jouw rechten (AVG)
Je hebt recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking, overdraagbaarheid, en recht van bezwaar (o.a. tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang en tegen direct marketing).
- Voor toestemming (analytics/marketing) kun je die intrekken via de cookiebanner/voorkeurencentrum of via de uitschrijflink in e-mails.
- Dien je verzoek in via info@goflight.nl. We kunnen je vragen je identiteit te bevestigen.
- Je hebt het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: autoriteitpersoonsgegevens.nl.
10. Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen (TLS/HTTPS, toegangsbescherming, need-to-know, logging) om je gegevens te beschermen. Geen enkel systeem is 100% veilig; we beperken risico’s volgens best practices.
11. Minderjarigen
Onze Website is niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Indien je vermoedt dat er toch gegevens van een minderjarige zijn verwerkt, neem contact met ons op via info@goflight.nl.
12. Externe links
Links op de Website kunnen leiden naar sites van derden (boekingspartners/aanbieders). GoFlight is niet verantwoordelijk voor die sites. Lees altijd het privacybeleid van de betreffende aanbieder vóórdat je gegevens verstrekt.
13. Wijzigingen in dit beleid
We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De ingangsdatum staat bovenaan. Bij wezenlijke wijzigingen informeren we je via de Website en, waar passend, via e-mail.
14. Contact
Vragen over privacy? Neem contact op met:
GoFlight — info@goflight.nl —
Geulenstraat 4, 1441 RZ Purmerend, Nederland